Roberts Solving 0163 2400764

Häufige Anliegen

  • Abfluss in Küche oder Bad verstopft
  • WC verstopft oder Spülung läuft nach
  • Dusche oder Badewanne läuft nicht ab
  • Wasser steigt im Abfluss zurück
  • Geruch aus dem Abfluss
  • Wasserhahn tropft oder Siphon ist undicht
Lieber schreiben? Zum Kontaktformular

Was Sie bei uns erwarten können

  • Kostenauskunft vor Beginn der Arbeiten

    Wir sehen uns das Problem an und nennen Ihnen die Kosten. Erst dann entscheiden Sie, ob wir anfangen.

  • Sie sprechen direkt mit dem Inhaber

    Am Telefon und vor Ort haben Sie es mit Roberts Sternbergs zu tun. Er nimmt den Auftrag an und führt ihn auch aus.

  • Arbeitsbereich abgedeckt und hinterher gereinigt

    Wir legen Folie oder Tücher aus, nehmen gelöste Ablagerungen mit und wischen danach.

  • Die Ursache wird erklärt

    Wir zeigen Ihnen, woran es lag, und sagen, wie Sie eine Wiederholung vermeiden können.

  • Rechnung mit nachvollziehbaren Positionen

    Arbeitszeit, Anfahrt und Material stehen einzeln auf der Rechnung.

Leistungen

Rohrreinigung

Wenn das Wasser nicht mehr abläuft, suchen wir die Ursache und beseitigen die Verstopfung. Je nach Lage der Leitung arbeiten wir mit Spirale, Hochdruckspülung oder Kamera. Termine vergeben wir kurzfristig nach telefonischer Absprache.

  • Verstopfter Abfluss in Küche und Bad
  • WC und Spülkasten
  • Dusche und Badewanne
  • Fallrohre und Grundleitungen
  • Hochdruckspülung
  • Kamerainspektion zur Ursachensuche
  • Geruchsbeseitigung

Sanitär-Service

Kleine Schäden an der Sanitärinstallation beheben wir direkt vor Ort. Wir reparieren oder tauschen die betroffenen Teile aus und prüfen danach, ob alles dicht ist.

  • Reparatur und Austausch von Armaturen
  • Siphons, Spülkästen, Duschköpfe und Schläuche
  • Beheben kleiner Undichtigkeiten
  • Anschluss von Wasch- und Spülmaschinen
  • Erneuern von Silikonfugen

Problem und Lösung

So beschreiben uns Kunden ihr Problem, das tun wir dagegen, und das können Sie bis zu unserem Termin selbst tun.

Wasser läuft in der Dusche nicht ab
Was wir tun: Wir entfernen Haare und Ablagerungen aus Siphon und Leitung und spülen den Ablauf durch.
Bis dahin: Sichtbare Haare aus dem Ablaufsieb nehmen und kein weiteres Wasser laufen lassen.
WC-Spülung läuft nach
Was wir tun: Wir prüfen Dichtung und Schwimmer im Spülkasten und tauschen das defekte Teil aus.
Bis dahin: Eckventil am Spülkasten zudrehen, dann läuft kein Wasser mehr nach.
WC ist verstopft
Was wir tun: Wir lösen die Verstopfung mit der Spirale und prüfen, ob der Abfluss danach frei läuft.
Bis dahin: Nicht noch einmal spülen, sonst läuft das Becken über. Eine Saugglocke dürfen Sie probieren.
Es riecht aus dem Abfluss
Was wir tun: Wir reinigen Siphon und Leitung und suchen nach der Ursache des Geruchs.
Bis dahin: Selten genutzte Abflüsse einmal mit Wasser füllen, damit der Geruchsverschluss wieder wirkt.
Küchenabfluss gluckert
Was wir tun: Wir beseitigen Fettablagerungen in der Leitung, bevor sie ganz dicht ist.
Bis dahin: Kein Fett und keine Speisereste mehr in den Abfluss geben.
Wasserhahn tropft
Was wir tun: Wir ersetzen Dichtung oder Kartusche, bei Bedarf die ganze Armatur.
Bis dahin: Bei starkem Tropfen das Eckventil unter dem Waschbecken schließen.
Mehrere Abflüsse sind gleichzeitig dicht
Was wir tun: Wir prüfen Fallrohr und Grundleitung, bei Bedarf mit der Kamera, und spülen sie frei.
Bis dahin: Kein Wasser mehr laufen lassen, auch nicht in anderen Räumen, und keine Wasch- oder Spülmaschine starten.

Erste Hilfe bei Verstopfung

Das können Sie selbst versuchen

  1. Siphon reinigen

    Eimer unter das Waschbecken stellen, die Überwurfmuttern des Siphons von Hand lösen, Siphon ausleeren und wieder handfest anziehen. Danach Wasser laufen lassen und prüfen, ob alles dicht ist.

  2. Saugglocke bei WC, Dusche und Wanne

    Überlauf mit einem feuchten Lappen zuhalten, Saugglocke über den Abfluss setzen und mehrmals kräftig pumpen.

  3. Heißes Wasser bei Fett in der Küche

    Einen Topf heißes, aber nicht kochendes Wasser langsam nachgießen. Kochendes Wasser kann Kunststoffrohre und Dichtungen beschädigen.

  4. Chemische Rohrreiniger weglassen

    Sie lösen die Verstopfung selten, greifen Leitungen und Dichtungen an und sind gefährlich, wenn danach mit der Spirale gearbeitet wird.

Dann sollten Sie anrufen

  • Wasser steigt im Abfluss, in der Dusche oder im WC zurück.
  • Mehrere Abflüsse sind gleichzeitig betroffen.
  • Es gluckert oder riecht aus mehreren Abläufen.
  • Im Keller staut sich Wasser zurück.
  • Der Siphon ist sauber und das Wasser läuft trotzdem nicht ab.

In diesen Fällen sitzt die Ursache meist tiefer in der Leitung. Rufen Sie an: 0163 2400764

So läuft ein Einsatz ab

  1. Anruf oder Nachricht

    Sie beschreiben uns kurz, was nicht funktioniert und wo.

  2. Termin und Anfahrt

    Wir vereinbaren einen Termin und kommen zur abgesprochenen Zeit.

  3. Prüfung vor Ort und Kostenauskunft vor Beginn

    Wir sehen uns das Problem an und nennen Ihnen die Kosten, bevor wir anfangen.

  4. Ausführung und Rechnung

    Wir führen die Arbeit aus, räumen auf und Sie erhalten eine Rechnung.

Für wen wir arbeiten

Privathaushalte
Wohnung oder Haus, Küche oder Bad.
Vermieter und Eigentümer
Schnelle Hilfe für Ihre Mieter, Rechnung an Sie.
Hausverwaltungen
Ein Ansprechpartner für Abflüsse, Fallrohre und Grundleitungen in Ihren Objekten.
Gastronomie und kleine Betriebe
Küchenabflüsse und Fettablagerungen, Termine außerhalb Ihrer Stoßzeiten.

Über den Betrieb

Roberts Solving ist ein Einzelunternehmen. Inhaber Roberts Sternbergs nimmt Ihren Anruf entgegen, kommt zum Termin und führt die Arbeiten selbst aus. Der Betrieb hat seinen Sitz in der Flotowstraße 17, 22083 Hamburg.

Häufige Fragen

Was kostet ein Einsatz?

Das hängt vom Aufwand ab: Wo sitzt die Verstopfung, welches Gerät ist nötig, wie lange dauert es. Wir sehen uns das Problem vor Ort an und nennen Ihnen die Kosten, bevor wir mit der Arbeit beginnen. Am Telefon geben wir Ihnen gern eine erste Einschätzung.

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Rufen Sie an, dann sprechen wir den Termin ab. Bei einem verstopften Abfluss versuchen wir, kurzfristig zu kommen. Ob und wann das möglich ist, sagen wir Ihnen direkt am Telefon.

Welches Gebiet decken Sie ab?

Wir arbeiten regional im Umkreis unseres Standorts. Ob Ihre Adresse dazugehört, klären wir am Telefon.

Hinterlassen Sie Schmutz?

Wir legen den Arbeitsbereich mit Folie oder Tüchern aus und nehmen gelöste Ablagerungen mit. Nach der Arbeit wischen wir den Bereich ab.

Was kann ich selbst tun, bevor Sie kommen?

Lassen Sie kein weiteres Wasser in den betroffenen Abfluss laufen und verzichten Sie auf chemische Rohrreiniger, denn sie greifen die Leitung an und erschweren uns die Arbeit. Räumen Sie den Bereich unter dem Waschbecken oder vor dem WC frei, damit wir direkt beginnen können.

Kontakt

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. In beiden Fällen sprechen Sie mit dem Inhaber, nicht mit einer Zentrale.

Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch: 0163 2400764

Oder schreiben Sie uns

Das Formular öffnet Ihr E-Mail-Programm mit den eingetragenen Angaben. Wir melden uns dann bei Ihnen.

Abfluss verstopft oder Armatur undicht? Rufen Sie an, Sie sprechen direkt mit dem Inhaber.

0163 2400764
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